Условия использования

Определения

Тарифы

Разовые операции — если нужен один снимок или несколько проб:

• Один вариант — 10 ₽. Включает просмотр и скачивание превью 1024 px с прозрачным водяным знаком «ELARBIS NOVA · PREVIEW» для ознакомления, демонстрации и соцсетей. Коммерческое использование (сайт, маркетплейсы, печать) — через скачивание 2K/4K без водяного знака.
• Скачивание 2K — 199 ₽. Скачивание 4K — 349 ₽. Без водяного знака, для коммерческого использования.
• Переключение между сценариями фотостудии (снимок в интерьере / примерка обивок) — без доплаты.

Комплект для маркетплейса— полный набор снимков под одну площадку (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, МегаМаркет, свой сайт):

• «Съёмка серии» — 299 ₽. В серию входит 4–8 фото: главное фото, дополнительные ракурсы, широкий баннер для Wildberries (16:10), фото в интерьере, мобильная карточка. AI-фотограф сам подбирает пропорции, размеры и количество снимков под требования выбранной площадки.
• Скачивание каждого фото серии — 199 ₽ за снимок (без водяного знака, в размере 2K для сайтов и маркетплейсов). Скачивание в 4K (для печати) — 349 ₽ за снимок.
• Скидка за объём при скачивании комплекта одной операцией — прогрессивная: 4–7 снимков — 10%, 8–11 — 20%, 12 и больше — 25%. На 1–3 снимка скидка не распространяется.
• Замена отдельного фото в серии (если один снимок не понравился) — 10 ₽. Стиль остальных снимков серии сохраняется.
• Пример полной стоимости: комплект из 6 снимков — 1 374 ₽ («Съёмка серии» 299 ₽ + 6×199 ₽ со скидкой 10%). Комплект из 10 снимков — 1 891 ₽ (299 ₽ + 10×199 ₽ со скидкой 20%).
• Комплектные кадры в подарок. Для площадок, где часть форматов является производной от главного фото (например, компактная копия 878×1170 для Яндекс Маркета или квадратная карточка товара 1000×1000 для ВКонтакте) — такие кадры включаются в комплект без дополнительной оплаты. Платите только за самостоятельные ракурсы. Скидка за объём считается по количеству платных кадров.

Сайтовый набор форматов— для собственного сайта производителя:

• Главный баннер 16:9 в 4K (для шапки сайта) — 349 ₽.
• Дополнительные кадры одного изделия в других пропорциях (карусель страницы товара 3:2, превью каталога 1:1, карточка для мобильного 4:5) — 199 ₽ за кадр. Каждый кадр — отдельная съёмка с сохранением единого стиля по главному баннеру.
• Полный комплект 4 форматов одним заказом — 568 ₽ (скидка 40% на сумму набора).
• Дополнительные кадры одного изделия требуют наличия главного баннера (заказываются вместе с ним или после).

Баланс и пополнение:

• До 500 ₽ в подарок: 300 ₽ при регистрации + 200 ₽ бонусом при первом пополнении от 500 ₽ (бонус действует 60 дней).
• Минимальное пополнение — 100 ₽. Бонусы за объём: 2 000 ₽ (+10%), 5 000 ₽ (+20%), 15 000 ₽ (+30%).
• Баланс действует 12 месяцев с даты последнего пополнения. Каждое новое пополнение продлевает срок ещё на 12 месяцев.
• Актуальные цены и калькулятор расхода — на странице тарифов.

Анонсы релизов

• На страницах функций, которые ещё не запущены, есть кнопка «Мне интересно». Записывая интерес, вы соглашаетесь на уведомление о релизе этой функции на ваш email. Опционально — также через привязанный Telegram.
• Не больше 1–2 крупных анонсов в месяц. Никакой рекламы третьих лиц. Только сообщения о новых функциях ELARBIS Nova и о значимых обновлениях существующих.
• Отписаться можно в любой момент: ссылка в каждом письме / команда /stop в Telegram-боте. Один отказ снимает все будущие уведомления о функциях.
• Хранимые данные: ваш user_id, идентификатор функции, дата записи, флаги предпочтения каналов (email/Telegram). Удаляются автоматически при удалении аккаунта.

Качество изображений

• При увеличении в 2K/4K изображение создаётся из того же снимка, который вы видели как вариант. Полная идентичность содержания. Превью с водяным знаком — то же изображение в исходном разрешении (~1024 px). Скачивание превью не требует отдельной оплаты — входит в стоимость ранее сгенерированного варианта (10 ₽). Отдельно за превью не списывается. Доплата требуется только при экспорте в 2K (199 ₽) или 4K (349 ₽) без водяного знака.
• Результат зависит от качества исходного фото. Рекомендуем загружать фото с хорошим освещением.

Студия

Использование искусственного интеллекта

• Сервис создаёт изображения с использованием технологий искусственного интеллекта на основе исходных фотографий, предоставленных Заказчиком. Заказчик понимает и принимает, что результат работы Сервиса является результатом работы нейросетевых алгоритмов и может содержать искажения деталей, неточности воспроизведения материалов, цветов, геометрии или декоративных элементов изделия. Заказчик обязан проверить каждое готовое изображение перед коммерческим использованием и не полагаться на безусловную точность воспроизведения.
• В соответствии со статьями 1228, 1257 и 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации объектом авторского права признаётся результат творческого труда человека. Изображения, получаемые в Сервисе, охраняются авторским правом в той части, в которой Заказчик внёс собственный творческий вклад: выбор и подготовка исходных фотографий, выбор стиля и параметров обработки, отбор финального результата. Исполнитель передаёт Заказчику все права на готовое изображение, которыми располагает как оператор Сервиса, в пределах применимого законодательства Российской Федерации.
• Исполнитель не гарантирует уникальность сгенерированных изображений: алгоритм при обработке разных исходных фотографий может выдавать визуально близкие результаты для разных Заказчиков.
• Технические подробности реализации Сервиса, включая конкретные используемые нейросетевые модели, провайдеров облачных вычислений и архитектурные решения, являются коммерческой тайной Исполнителя и Заказчику не раскрываются. Исполнитель оставляет за собой право изменять технологический стек без отдельного уведомления Заказчика.

Изображения и права

• Скачанные изображения (2K/4K) можно использовать коммерчески без ограничений: сайты, маркетплейсы, реклама, соцсети.
• Варианты содержат водяной знак — для оценки результата, не для коммерческого использования. Удаление водяного знака с вариантов запрещено и расценивается как обход технических средств защиты Сервиса.
• Заказчик подтверждает и гарантирует, что у него есть все права на использование загружаемых в Сервис фотографий, включая право на их обработку и получение производного результата. Загружаемые фотографии не должны нарушать авторских, патентных и иных прав третьих лиц, не должны содержать охраняемых товарных знаков (логотипы, фирменные обозначения других производителей) без соответствующего разрешения, не должны воспроизводить защищённые промышленные образцы и культовые предметы дизайна без согласия правообладателя.
• Заказчик единолично несёт ответственность перед третьими лицами за правомерность использования загружаемых фотографий и результатов их обработки. Исполнитель является информационным посредником в смысле статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и не отвечает за содержание материалов, загруженных Заказчиком.
• При поступлении мотивированной претензии правообладателя Исполнитель действует в порядке, установленном статьёй 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: в срок не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения претензии Исполнитель вправе удалить соответствующее изображение и связанные с ним результаты обработки, а также приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису.
• Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объёме убытки, штрафы, судебные расходы и иные имущественные потери, возникшие у Исполнителя в связи с претензиями третьих лиц, обусловленными действиями Заказчика по загрузке материалов в Сервис или использованию полученных результатов.

Запреты при использовании Сервиса

Заказчик обязуется не использовать Сервис для:

• Загрузки и обработки фотографий, содержащих изображения людей (как реальных частных лиц, так и узнаваемых публичных персон), без законных оснований и согласия указанных лиц.
• Создания изображений, нарушающих авторские права, патенты, товарные знаки, промышленные образцы или иные охраняемые права третьих лиц.
• Создания изображений, способных ввести потребителя в заблуждение относительно характеристик товара, его наличия в производстве, технических свойств или комплектации.
• Создания изображений, содержащих оскорбительный, экстремистский, политический или иной запрещённый законодательством Российской Федерации контент.
• Извлечения, систематического сохранения или иного сбора результатов работы Сервиса с целью разработки, обучения или улучшения собственных или сторонних систем искусственного интеллекта, а также для создания продуктов или услуг, конкурирующих с Сервисом.
• Действий, направленных на обход технических средств защиты Сервиса, включая водяные знаки, лимиты использования, систему биллинга, средства аутентификации.
• Автоматизированного массового использования Сервиса без отдельного письменного согласия Исполнителя (скрейпинг, программный доступ к интерфейсу, эмуляция действий пользователя).

Нарушение указанных запретов является основанием для немедленного прекращения доступа Заказчика к Сервису без возврата уплаченных средств. Исполнитель оставляет за собой право предъявить Заказчику требования о возмещении убытков и обратиться в правоохранительные органы.

Процедура рассмотрения претензий по правам третьих лиц

• Если третье лицо считает, что результат работы Сервиса или загруженная Заказчиком фотография нарушает его права, такое лицо направляет Исполнителю мотивированное заявление по адресу: legal@nova.elarbis.com.
• Заявление должно содержать: ФИО или наименование заявителя и контактные данные; описание материала, нарушающего права (URL, идентификатор); основание возникновения прав у заявителя с приложением подтверждающих документов; требование о действиях (удаление, ограничение доступа); подтверждение, что заявление сделано добросовестно и под ответственность за заведомо ложные сведения.
• Исполнитель рассматривает заявление в порядке, установленном статьёй 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ, и принимает решение в срок не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения. О принятом решении Исполнитель уведомляет заявителя и Заказчика, разместившего материал.
• Анонимные, обезличенные, не подтверждённые документально заявления могут быть оставлены без рассмотрения.

Данные и конфиденциальность

• Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Полные условия — в Политике обработки персональных данных.
• Мы придерживаемся принципа минимизации. Собираем только необходимое: email для входа и связи, опционально Telegram-идентификатор, IP-адрес (для защиты от злоупотреблений), название компании (опционально, для брендирования скачиваемых файлов). Номер телефона, паспортные данные, адрес — не собираем.
• Регистрируясь в Сервисе и отмечая чекбокс согласия, вы даёте согласие на обработку указанных данных в целях предоставления услуг. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на help@nova.elarbis.com.
• Данные каждого пользователя изолированы. Загруженные фото используются только для создания ваших снимков.
• Данные банковских карт обрабатываются через ЮKassa и не сохраняются на нашем сервере.
• Подробнее о правах субъекта ПД, сроках хранения, передаче третьим лицам — в Политике обработки персональных данных.

Сервис и поддержка

• Исполнитель услуг по настоящей оферте — ИП Попов Алексей Валерьевич (полные реквизиты в разделе «Реквизиты исполнителя»). Сервис предоставляется «как есть» (as is).
• Оплата в рублях через ЮKassa.
• Поддержка: help@nova.elarbis.com · Telegram
• Претензии по правам третьих лиц: legal@nova.elarbis.com (порядок рассмотрения — раздел «Процедура рассмотрения претензий»).

Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Исполнитель не предоставляет гарантий соответствия результатов работы Сервиса субъективным ожиданиям Заказчика по художественной ценности, точности воспроизведения деталей, цветопередаче, композиции или иным качественным характеристикам.
• Исполнитель не гарантирует безотказной работы Сервиса в любой момент времени. Возможны технические перерывы, плановое обслуживание, временное снижение производительности при пиковой нагрузке или при сбоях у внешних поставщиков облачной инфраструктуры. Списание средств за неудачные попытки рендеринга компенсируется по правилам, установленным разделом «Качество изображений».
• Исполнитель не гарантирует Заказчику достижения каких-либо коммерческих результатов (продажи, переходы, конверсия, охват) при использовании результатов работы Сервиса в собственных рекламных и маркетинговых материалах Заказчика.
• Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком за любые убытки, связанные с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за 30 (тридцать) календарных дней, непосредственно предшествующих событию, повлёкшему убытки.
• Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, репутационный ущерб, косвенные и непрямые убытки Заказчика, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.
• Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика, направленные на использование результатов работы Сервиса в нарушение настоящих Условий, действующего законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.
• Исполнитель не несёт ответственности за сбои, изменения политик и условий использования внешних поставщиков облачной инфраструктуры и нейросетевых моделей, влияющие на доступность или качество Сервиса. В случае таких событий Исполнитель прилагает разумные усилия по восстановлению работоспособности Сервиса в кратчайшие сроки.
• Сила обстоятельств, не зависящих от воли сторон (форс-мажор: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, отключения интернета и электричества в значительной части территории Российской Федерации, существенные ограничения трансграничного доступа к облачной инфраструктуре), освобождает стороны от ответственности на период действия таких обстоятельств.

Получение услуги

• После оплаты на ваш баланс автоматически зачисляется сумма пополнения с учётом бонуса (если применимо). Зачисление происходит мгновенно после подтверждения платежа платёжной системой ЮKassa.
• Вы используете баланс для создания вариантов (10 ₽ за каждый) и скачивания готовых снимков в высоком разрешении (199 ₽ за 2K, 349 ₽ за 4K).
• Доступ к инструментам — пока активен баланс. Срок действия баланса — 12 месяцев с даты последнего пополнения, каждое новое пополнение продлевает.
• Чек об оплате автоматически отправляется на email.

Возврат неиспользованных средств

• Возврат неиспользованного баланса — по запросу на help@nova.elarbis.com
• Средства возвращаются на ту же карту в течение 14 дней со дня, следующего за днём поступления заявки. Срок зачисления может быть увеличен на время банковской обработки (до 5 рабочих дней), что не зависит от ELARBIS Nova.

Изменения условий

• О существенных изменениях уведомляем через email минимум за 14 дней.

Бонусы и реферальные начисления специалистов

• Пользователь, активировавший публичный профиль специалиста (заполнен раздел «О себе» от 30 знаков и указан контакт), однократно получает 200 ₽ на основной баланс.
• Бонус идёт на основной баланс без срока сгорания и используется как обычные средства для оплаты услуг Сервиса.
• Бонус начисляется один раз на учётную запись. Повторная активация после деактивации профиля повторного начисления не вызывает.
• Если другой пользователь зарегистрировался по реферальной ссылке специалиста (с меткой ?src=creator) и совершил первое пополнение от 500 ₽ — специалист получает 200 ₽ на основной баланс.
• Реферальные начисления — кредиты на использование услуг Сервиса, не выплаты деньгами. Вывод бонусов на банковские реквизиты не производится.
• Сумма реферальных начислений за приведённого пользователя ограничивается одним разом на пару «специалист — приведённый». Дублирование начислений за одну и ту же учётную запись исключается.
• Оператор оставляет за собой право пересмотреть размер начислений с уведомлением через email минимум за 14 дней.